代表者挨拶

創造的・独創的なサービスの提供

「顧客満足の追及」、「創造性の発揮」、「独立自尊の精神」をモットーとします

　ビジネスを取り巻く環境は日々変化しています。この変化の中で、企業も学校も団体も成長戦略の見直しが必要となります。戦略の見直しに伴い、組織と個人は変革の環境に身を置き、新しいことへのチャレンジが求められます。チャレンジを繰り返すたびに、さまざまな多様性が生まれます。それはそれぞれの組織や個人が異なった考え方や価値観を持つと同時に、他者との差別化を意識します。そしてそれはビジネスにおいて顧客ニーズの多様化につながっていきます。 私たちトレイド・クレアートは多様化するお客様のニーズに高い専門性でお応えし、お客様にご満足いただけるサービス提供を実現するため、以下の基本方針に基づいて行動いたします。
  • お客様の真のニーズを見極め、お客様にとって価値のあるサービスを提供いたします。
  • 価値あるサービスの創造のために、常に自らを研鑽し、努力し、内外の環境に適応し、誠実に業務を遂行いたします。
  • お客様の満足が私たちの利益の源泉であると心得て、お客様の満足向上に努めます。
  • どうすれば、お客様に満足いただけるか知恵を絞り、行動いたします。
設立以来、私たちは常にお客様の満足を追求して参りました。それは、表面的なCS向上テクニックを磨くことではなく、お客様にとって本当に価値のあるサービスを提供するために誠心誠意努力することです。そしてこの姿勢はこれからも堅持いたします。 これまでご支援くださったお客様並びにお取引先様各位に心より感謝を申し上げるとともに、これからも皆さまとともに高付加価値を創造し、成長していくため、たゆまぬ努力を続けて参ります。

代表取締役社長　会沢　耕平