従来の紙媒体はもちろんのこと、電子書籍や電子マニュアルといった最新のドキュメント事情にも精通しています

マニュアルに求められるものは、それを読んだときにすべての内容を正しく理解し、そのとおりの行動ができることです。 検索性、簡便性、読みやすさなどの要素を追求し、ユーザーにとって使いやすいものにする必要があります。 また、ユーザーの利用状況を把握し、さらに改善していかなければなりません。